Право, правонарушения

Примеряя дома купленные в магазине туфли, Альбина поняла, что они ей немного малы. На следующий день она пришла к продавцу и попросила обменять туфли на такие же, но большего размера. Несмотря на наличие чека и сохранность товара, продавец отказал в обмене. Для защиты нарушенных прав Альбине следует обратиться

1) в отдел полиции
2) к частному детективу
3) в прокуратуру
4) в суд